PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s'appliquent à toutes les consultations de médecine naturelle & spirituelle proposées par Valène LEFEBVRE (ci-après la « Praticienne ») sur son site internet https://www.selenaturo.com/ (ci-après le « Site »).

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ARTICLE 1 - OBJET

Les CGV ont pour objet de définir les conditions juridiques et commerciales dans lesquelles la praticienne propose ses consultations de médecine naturelle & spirituelle aux clients (ci-après les « Clients »).

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ARTICLE 2 - DÉFINITIONS

• Consultation de naturopathie/spécifique/précise: Prestation de service intellectuelle par laquelle la praticienne propose au Client une analyse de son état de santé et de son bien-être, ainsi que des conseils personnalisés visant à améliorer sa santé et son bien-être.

• Consultation problème cutané : Prestation de service intellectuelle par laquelle la praticienne propose au Client une analyse de sa peau ou cheveux, ainsi que des conseils personnalisés visant à améliorer sa/ses problématiques esthétiques.

• Massage au bols tibétains : Prestation de service par laquelle la praticienne propose au client un massage permettant la détente et la revitalisation du corps. 

• Relaxation : Prestation de service par laquelle la praticienne propose au client une méditation permettant la détente et la déconnexion du corps et de l'esprit. 

• Guidances (Radiesthésie/tarot) : Prestation de service intellectuelle par laquelle la praticienne guide le client de manière intuitive pour trouver des réponses à ses questions.

• Client : Toute personne physique majeure qui consulte la praticienne dans le cadre de son activité professionnelle.

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ARTICLE 3 - PRISE DE RENDEZ-VOUS

Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone au 06 11 10 06 13 (laisser un message vocal), par e-mail à selenaturo78@gmail.com ou via les autres réseaux sociaux : Instagram - selenaturo ; FaceBook - Sélénaturo ; TikTok - selenaturo.

Le Client devra fournir à la praticienne les informations suivantes lors de la prise de rendez-vous :

• Son nom et prénom

• Ses coordonnées (téléphone, e-mail)

• Le motif de sa consultation

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ARTICLE 4 - PRIX DES CONSULTATIONS

Le prix des consultations est fixé par la praticienne et indiqué sur le Site.

Le prix des consultations, pour les séances en présentiel, est payable en totalité à la fin de la séance par espèces et lors de la confirmation de la réservation pour les paiements par cartes (WERO ou PayPal).

En ce qui concerne les prestations en distanciel, le paiement par cartes (WERO ou Paypal) devra se faire lors de la confirmation de la réservation du rendez-vous.

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ARTICLE 5 - DÉROULEMENT DE LA CONSULTATION

Les prestations de Margaux Michel Naturopathe se déroulent au cabinet Saint-Amand (188 avenue Louis Barthou à Bordeaux) ou à distance par visioconférence.

La durée de la première consultation est d'environ une heure et trente minutes. Les autres prestations sont d'une heure.

Au cours de la consultation, le Naturopathe interrogera le Client sur son état de santé, ses antécédents, ses habitudes alimentaires et son mode de vie. 

Le Naturopathe proposera ensuite au Client un bilan personnalisé et des conseils individualisés visant à améliorer sa santé et son bien-être.

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ARTICLE 6 - ANNULATION DE RENDEZ-VOUS

Le Client peut annuler son rendez-vous sans frais jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue de la consultation.

En cas d'annulation de rendez-vous moins de 48 heures avant l'heure prévue de la consultation, la praticienne se réserve le droit de facturer au Client 50% du prix de la consultation. Toute annulation de moins de 24h sera due entièrement. 

La praticienne se réserve le droit d'annuler un rendez-vous en cas de force majeure. Dans ce cas, le Client sera remboursé du prix de la consultation.

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ARTICLE 7 - CONFIDENTIALITÉ

La praticienne s'engage à respecter la confidentialité des informations communiquées par le Client.

Les informations communiquées par le Client ne seront utilisées qu'aux fins de la consultation et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.

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ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉS

La praticienne ne dispense pas de conseils médicaux, de traitements, et ne se substitue pas à un médecin.

Les conseils prodigués par la praticienne ne constituent en aucun cas un diagnostic médical.

Le Client est responsable de sa propre santé et de son bien-être. Il est libre de suivre ou non les conseils prodigués par la praticienne.

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ARTICLE 9 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le Site et l'ensemble de son contenu, y compris les textes, images, vidéos et sons, sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou diffusion du Site ou de son contenu, en tout ou partie, sans l'autorisation préalable de Valène LEFEBVRE est interdite.

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ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE & JURIDICTION COMPÉTENTE

Les CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

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ARTICLE 11 - ACCEPTATION DES CGV

Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve.

L'acceptation des CGV est conditionnée à la souscription de toute prestation proposée par Valène LEFEBVRE.

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Fait à Limay, le 02 mai 2025.

Valène LEFEBVRE, Praticienne en médecine naturelle & spirituelle